Traitement des commandes:
Les commandes passaient sur le site internet https://cbdtoulouse.fr sont traitées par nos équipes du lundi au vendredi entre 10h et 13h afin de vous garantir un traitement rapide de vos commandes ainsi que leur mise en expédition.
Expédition de vos commandes:
Pour les commandes passées avant 13h, vos colis seront expédiés le jour même.
Quel que soit le mode de livraison choisi, un lien pour suivre votre colis en ligne vous est normalement communiqué par mail par le transporteur sélectionné.
L'envoi est très discret, réalisé dans des cartons proportionnés aux commandes. Les sachets des fleurs, résines et infusions sont des sachets hermétiques thermo-soudés afin qu'aucune odeur ne puisse s'en échapper.
Aucune information sur les colis ne permet de savoir ce qu'il y a dedans.
Livraison:
Tous les délais de livraison indiqués sont indicatifs. De nombreux aléas sont possibles sur le chemin de vos colis mais nous resterons à votre disposition en cas de problème avéré.
Colissimo:
- Colissimo: Votre colis vous est livré à domicile sous 48h ouvrés . Uniquement pour livraison en France métropolitaine et Corse.
- Colissimo Europe: Vous êtes livrés à domicile dans toute l'Europe sous 3 à 5 jours ouvrés.
Nous vous proposons également des livraisons via Chronopost.
CHRONOPOST:
-Chronopost J+1 à domicile :
Le colis est livré à domicile le lendemain de l'expédition du colis avant 13h horaire indicatif (votre présence est obligatoire pour la réception).
Pour une commande réalisée du lundi au vendredi (avant l'horaire limite de traitement des commandes).
Les commandes du vendredi peuvent être livrées le lundi avant 13h au lieu du samedi selon certaines villes.
Les frais de livraison en Chronopost J+1 à domicile sont 10 euros par commande, gratuit dès 100€ d'achat
Disponible pour la France métropolitaine uniquement. pas d'envoie vers la corse en chronopost
-Chronopost relais 24/48h:
Les frais de livraison en Chronopost J+1 en relais sont de 8 euros par commande. Pour le choix du point relais, il se fait automatiquement via le site chronopost qui lors de la création du bon de transport, choisis le point relais le plus proche de votre adresse de livraison.
Si vous souhaitez un point relais en particulier, merci de nous le faire savoir lors de votre commande dans l'encadré "commentaire de livraison".
pas d'envoi vers la corse en chronopost
Livraison express CBD Toulouse :
- Centre ville 31000 : Livraison gratuite dès 50€ d'achat ou participation de 6€
- Livraison Intra muros (intérieur périphérique toulousain) : livraison gratuite dès 100€ d'achat ou participation de 9€
- Livraison extra muros (extérieur périphérique toulousain 31100/31200/31300/31400/31500) : livraison gratuite dès 150€ d'achat ou participation de 15€